Suporte
Central de Ajuda (FAQ)
Dúvidas frequentes sobre como a Norte funciona.
Como funciona o matching por IA?
A Norte analisa a vaga e os currículos cadastrados e calcula um score de aderência, considerando experiência, competências e formação. O resultado é uma lista de candidatos já ranqueados por compatibilidade, prontos para entrevista.
Quanto tempo leva até a primeira entrevista?
Em média, 48 horas após a vaga ser publicada e o processo de triagem iniciado.
Posso cancelar meu plano quando quiser?
Sim. Os planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento, sem multa. Planos anuais seguem as condições descritas no momento da contratação.
Qual a diferença entre os planos para empresas?
Bússola e Navegação são voltados para acesso ao banco de talentos e triagem de candidatos, com diferença no volume de vagas e recursos de busca. O Norte Imersão é uma consultoria completa: atuamos dentro da empresa, com diagnóstico, reformulação de organograma, treinamento e acompanhamento contínuo do time.
Como funciona a garantia de substituição?
Se um profissional contratado através da Norte sair da vaga em poucos meses, fazemos a substituição sem custo adicional, dentro do prazo definido em contrato.
Os currículos são verificados de verdade?
Sim. Todo candidato passa por validação de documentos e, dependendo do plano, por pré-entrevista e vídeo de apresentação antes de aparecer para as empresas.
A Norte atende empresas de qualquer porte?
Atendemos desde pequenas empresas até operações comerciais maiores. O plano ideal varia conforme o número de vagas e a complexidade do time — por isso o Norte Imersão é sob consulta.